terug naar het vacatureoverzicht

Manager Klantadvies, Marketing & Communicatie

Doomijn staat voor een goede start, voor een vertrouwde basis en voor blije kinderen. Wij zien onze kinderopvang als een bron van groei en als een aanvulling op thuis. Op meer dan 200 locaties en met ruim 800 medewerkers vervullen we elke dag onze rol als partner in opvoeding.

Organisatiesensitieve people manager

Zie jij jezelf ook een bijdrage leveren aan de groei van onze locaties? Kun jij je verplaatsen in de behoeften van onze klant en inspelen op een markt die altijd in beweging is? Dan ligt er voor jou een uitdagende rol te wachten als Manager Klantadvies, Marketing & Communicatie.

Jouw rol als analytisch en verbindend leider
Samen met het team Klantadvies zorg je ervoor dat onze (potentiële) klanten het juiste advies krijgen als het gaat om opvang van hun kind binnen één van onze kinderdagverblijven, bso’s en peuteropvanglocaties.  De relatie met de klant staat bij ons centraal en kenmerkt zich door een persoonlijke benadering. Je combineert marktgegevens en klantgegevens tot managementinformatie, bent analytisch sterk en vertaalt deze naar verbeteradviezen en verkoop verhogende activiteiten.  Daarnaast ben je in deze rol verantwoordelijk om samen met het team van Marketing en Communicatie de Doomijn brede strategie te vertalen naar tactische en operationele activiteiten. In deze rol ondersteun je eveneens de managers in de regio bij het formuleren en uitvoeren van de regionale marketing.

Heb jij het in je?
Jij bent een organisatie sensitieve People manager met ervaring in de business-to-consumer markt. Je bent gewend om samen met een team een prestatie neer te zetten. Je hebt ervaring in het optimaliseren van processen en verandermanagement, hebt affiniteit met ondersteunende systemen, en met jouw kennis van/ervaring weet jij samen met de adviseurs de ondersteuning te geven die de managers van Doomijn nodig hebben. Klantgerichtheid zit in jouw bloed en je voelt je thuis binnen een dynamische omgeving, waar groei en verbinding centraal staan. Daarnaast beschik je over een afgeronde hbo opleiding.

Belangrijke aanvullende informatie

  • De functie is voor 32 – 36 uur per week. Je werkdagen zijn in overleg vast te stellen. Je standplaats is Zwolle.
  • Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de directeur Kinderopvang.
  • We vinden het belangrijk dat niet alleen onze kinderen groeien, maar dat ook jij je zo goed mogelijk kunt ontplooien. Daarom bieden wij goede scholingsmogelijkheden en neem je deel aan de Leiderschapsacademie.
  • Binnen Doomijn is de CAO Kinderopvang van toepassing. De Manager Klantadvies, Marketing & Communicatie valt in schaal 11.

Word je enthousiast van deze vacature en denk je dat jij bij Doomijn past? Dan kijken we uit naar jouw schriftelijke reactie. Verstuur deze vóór 1 september 2018 via het online sollicitatieformulier op www.doomijn.nl

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Gitte van Soest, Manager Klantadvies/M&C (a.i.), op telefoonnummer (038) 750 83 21 of g.vsoest@doomijn.nl.
De sollicitatiegesprekken worden gehouden op donderdag 6 september 2018. De tweede ronde vindt plaats op dinsdag 11 september 2018.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier